อัปเดตล่าสุด: 31 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: Zhuzhou Leiqingqiong Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: สำนักงานคณะกรรมการหมู่บ้าน Tulou, เมือง Xinshi, Yousian, เมือง Zhuzhou, มณฑลหูหนาน, จีน
ผู้แทนทางกฎหมาย: พันฮุ่ยเซียง
รหัสเครดิตสังคมที่เป็นเอกภาพ: 91430223MAK3HQUK4A
อีเมล: service@mail.dduxpp.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลความงามและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา เราตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมี กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา แสดงว่าคุณยอมรับให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

หนึ่ง. การรวบรวมข้อมูลและขอบเขต

เพื่อให้สามารถให้บริการหลัก เช่น การขายสินค้า การดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการลูกค้า เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อไปนี้ ซึ่งหากไม่ได้รับข้อมูลเหล่านี้ อาจทำให้ไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างเหมาะสม:

1. ข้อมูลพิสูจน์ตัวตน: เช่น ชื่อของคุณ เพื่อยืนยันการสั่งซื้อและการลงชื่อรับสินค้าของการจัดส่ง
2. ข้อมูลติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล (หากต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล คุณสามารถให้ข้อมูลอีเมลที่สอดคล้องกับ service@mail.dduxpp.com) สำหรับการแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อ การส่งข้อมูลโลจิสติกส์ และการตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้า
3. ข้อมูลการรับสินค้า: เช่น ที่อยู่ในการจัดส่ง ชื่อผู้รับ และหมายเลขติดต่อ สำหรับการจัดส่งสินค้า
4. ข้อมูลการสั่งซื้อ: เช่น ประเภทสินค้า (เช่น โฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า ฯลฯ) จำนวนที่ซื้อ จำนวนเงินชำระ เวลาสั่งซื้อ เป็นต้น สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ การตรวจสอบบัญชี และบริการหลังการขาย
5. ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้โดยสมัครใจ: เช่น ความต้องการในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณแจ้งเมื่อปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหา เพื่อให้สามารถให้บริการตอบกลับที่แม่นยำ

เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตชัดเจนและหากไม่มีความจำเป็นจริง ๆ (เช่น หมายเลขบัตรประชาชน รหัสผ่านบัตรเครดิต ข้อมูลชีวมาตร ฯลฯ)

สอง. วัตถุประสงค์และวิธีการใช้งานข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกนำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเท่านั้น:

1. ดำเนินการคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า: ใช้ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อของคุณ เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ บรรจุผลิตภัณฑ์ จัดส่ง และยืนยันการลงชื่อรับสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์ดูแลความงามที่ซื้อ
2. ให้บริการลูกค้า: เมื่อคุณปรึกษาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (เช่น ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ วิธีการใช้ สถานะคำสั่งซื้อ ฯลฯ) ใช้ข้อมูลติดต่อและข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้คำตอบและสนับสนุนการบริการหลังการขายที่แม่นยำ
3. การแจ้งข้อมูล: ส่งข้อมูลอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ (เช่น สั่งซื้อสำเร็จ จัดส่งแล้ว รอการลงชื่อรับ) เปลี่ยนแปลงข้อมูลโลจิสติกส์ แจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลังการขาย ฯลฯ
4. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลแบบกลุ่มที่ไม่สามารถระบุเอกลักษณ์ส่วนบุคคล (เช่น ความชื่นชอบในการซื้อผลิตภัณฑ์ ปัญหาการปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นที่นิยม) เพื่อปรับปรุงประเภทผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการของเรา ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
5. ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

สาม. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูล

(หนึ่ง) วิธีการและระยะเวลาการจัดเก็บ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย โดยใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลจะขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้นโยบายนี้ หลังจากการดำเนินการคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปจนกว่าจะครบกำหนดตามกฎหมายและข้อบังคับ หรือระยะเวลาที่จำเป็นอย่างเหมาะสมสำหรับการจัดการปัญหาหลังการขาย การแก้ไขข้อพิพาท ฯลฯ หลังจากหมดระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยหรือดำเนินการให้เป็นข้อมูลนิรนาม

(สอง) มาตรการป้องกัน

เราให้ความสำคัญอย่างสูงต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และได้สร้างระบบบริหารจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุม โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณ:

1. การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การเข้ารหัสข้อมูล ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก ฯลฯ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเข้าถึง ขโมย เปลี่ยนแปลง หรือรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. การควบคุมสิทธิ์: จำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน โดยอนุญาตเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลนั้น ๆ และกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านความลับ
3. การตรวจสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบกระบวนการประมวลผลข้อมูลเป็นประจำเพื่อค้นพบและแก้ไขความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
4. การจัดการเหตุฉุกเฉิน: มีแผนฉุกเฉินสำหรับเหตุกาณ์ข้อมูลรั่วไหล หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เช่น การรั่วไหลของข้อมูล จะดำเนินการแก้ไขและแจ้งให้คุณทราบ รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

สี่. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราขอสัญญาว่าจะไม่แบ่งปันหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

1. ได้รับอนุญาตชัดเจนจากคุณ: ก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะได้รับอนุญาตจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา และอธิบายจุดประสงค์ ขอบเขต และตัวตนของบุคคลที่สามอย่างชัดเจน
2. การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเสร็จสิ้นบริการ: เพื่อบรรลุการจัดส่งคำสั่งซื้อ การชำระเงิน ฯลฯ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เช่น ที่อยู่จัดส่ง จำนวนเงินสั่งซื้อ ฯลฯ กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ สถาบันการเงิน ฯลฯ แต่เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามดังกล่าวรักษาความลับ และให้ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และเราจะคอยตรวจสอบการประมวลผลข้อมูลของพวกเขา
3. ข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ: ตามข้อกำหนดของกฎหมาย ข้อบังคับ ศาล หรือองค์กรกำกับดูแล เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. การปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมาย: เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา คุณ หรือบุคคลที่สาม (เช่น การแก้ไขข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง) เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่เหมาะสม
5. การแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อและไม่มีการระบุเอกลักษณ์ส่วนบุคคลให้กับพันธมิตร ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุเอกลักษณ์ส่วนบุคคลของคุณ ใช้สำหรับวิเคราะห์ตลาด การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

ห้า. สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ และเราจะให้ช่องทางที่สะดวกสำหรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงและค้นหา: คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลการรับสินค้า ฯลฯ) สามารถยื่นคำขอเข้าถึงผ่านฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.dduxpp.com)
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่รับสินค้าผิดพลาด การเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อ) คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไขข้อมูล สามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านระบบคำสั่งซื้อหรือฝ่ายบริการลูกค้า
3. สิทธิ์ในการลบ: ในกรณีที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง (เช่น ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป คุณถอนการอนุญาต เป็นต้น) คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถยื่นคำขอลบผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
4. สิทธิ์ในการถอนการอนุญาต: คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (แต่การประมวลผลข้อมูลที่เสร็จสิ้นตามการอนุญาตก่อนหน้านั้นยังคงมีผล) หลังจากถอนการอนุญาต เราจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไป แต่อาจมีผลต่อการใช้บริการที่เกี่ยวข้องในอนาคตของคุณ
5. สิทธิ์ในการร้องเรียนและแนะนำ: หากคุณมีความเห็นหรือข้อติชมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา สามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า service@mail.dduxpp.com เราจะตอบกลับและดำเนินการตามความต้องการในเวลาทำการทันทีหลังจากได้รับข้อความของคุณ

หก. เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลข้ามพรมแดน

เราดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์ดูแลความงามในประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยเพื่อจัดเก็บและประมวลผล เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลข้ามพรมแดนอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมายในการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน โดยใช้การเข้ารหัสข้อมูล การทำข้อตกลงความลับกับผู้รับ ฯลฯ เพื่อรักษาสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เจ็ด. การอัปเดตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อบังคับ หรือการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางช่องทางทางการ (เช่น หน้าขายผลิตภัณฑ์ การแจ้งเตือนจากฝ่ายบริการลูกค้า ฯลฯ) เนื้อหาของนโยบายที่อัปเดตจะมีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ กรุณาติดตามข้อมูลการอัปเดตของนโยบายนี้ หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้ว

แปด. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อแนะนำเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.dduxpp.com

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

เราจะติดต่อและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องในเวลาทำการทันทีหลังจากได้รับข้อความของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ประกาศ